Política de Privacidad
En Gentlemanclub Chile, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que obtenemos a través de nuestro sitio web, de conformidad con la legislación chilena vigente, en especial la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando realiza una compra, se registra en nuestro sitio web, se suscribe a nuestro boletín de noticias o nos contacta para consultas. La información que recopilamos incluye:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
- Datos de pago: Información sobre las transacciones, incluyendo detalles de tarjetas de crédito o débito y otros métodos de pago utilizados para completar su compra.
- Datos de navegación: Información sobre su visita a nuestro sitio web, como la dirección IP, la información sobre el navegador, las páginas visitadas y el tiempo que pasó en ellas.
2. Uso de la información
Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar sus compras, incluyendo el envío de productos y la facturación.
- Comunicarnos con usted sobre su pedido, actualizaciones de productos, ofertas y promociones, siempre que haya dado su consentimiento.
- Mejorar nuestra tienda en línea y su experiencia de usuario mediante el análisis de sus preferencias y comportamientos en el sitio web.
- Cumplir con las obligaciones legales y contractuales, como la emisión de boletas y facturas.
3. Protección de la información
Adoptamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnologías de cifrado y almacenamiento seguro de datos para proteger su información.
4. Compartir la información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos con proveedores de servicios que nos ayuden en la ejecución de nuestras actividades comerciales, como procesadores de pagos, empresas de transporte y servicios de atención al cliente. Estos terceros están obligados a mantener su información confidencial y a utilizarla exclusivamente para los fines relacionados con su pedido.
5. Sus derechos
Como usuario, tiene derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales, de acuerdo con la normativa aplicable.
- Oponerse al uso de su información personal para fines de marketing directo.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: soporte@gentlemanclubcl.com.
6. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a recordar sus preferencias y a analizar cómo utiliza nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestra tienda en línea.
7. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos a través del siguiente correo electrónico: soporte@gentlemanclubcl.com.
Dirección: Paseo Ahumada 50, 8320312 Santiago, Región Metropolitana, Chile.